FAQ

어떤 유형의 WPC 제품을 제공합니까? 어떤 용도에 적합합니까?
당사의 제품에는 주거용 건물, 상업 광장, 호텔, 빌라, 정원, 조경 건축 및 도시 프로젝트를 포함한 광범위한 응용 분야에 적합한 WPC 클래딩, 천장, 데크, 울타리 및 퍼걸러가 포함됩니다.

WPC 클래딩과 천장을 색상으로 맞춤 설정할 수 있나요?
예. 당사는 일반적으로 4가지 표준 색상(RAL 7012, 7016, 9005, 9016)을 제공하지만 고객이 제공한 샘플이나 색상 번호를 기준으로-맞춤 색상을 맞춤화할 수도 있습니다.

여러 색상을 한 번에 혼합할 수 있나요?
네, 색상을 혼합할 수 있습니다. 단, 특정 색상의 주문 수량이 100제곱미터 미만인 경우 추가 색상 매칭 및 설치 비용이 청구됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

귀하의 WPC 제품에는 어떤 인증이 있습니까?
당사의 제품은 ISO9001, ISO14001, CE, SGS, TUV 및 Intertek을 포함한 여러 국제 인증을 통과했으며 유럽, 미국 및 호주 주류 시장의 환경 및 성능 표준을 충족합니다.

귀하의 제품은 어떻게 포장되어 있습니까? 해상 운송에 적합합니까?
당사의 제품은 팔레트나 키트에 포장되어 습기, 충격, 자외선으로부터 3중 보호 기능을 제공하므로 장거리 해상 또는 육상 운송에 적합합니다.-

배송 후 제품을 받기까지 얼마나 걸리나요?
결제가 확인되면 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 배송이 이루어집니다. 해외 배송의 경우 배송 시간은 영업일 기준 5~10일입니다(배송지 및 배송 방법에 따라 다름).

배송을 추적할 수 있나요?
예. 고유한 국제 택배 또는 화물 추적 번호를 제공하여 고객이 실시간으로 배송 상태를 추적할 수 있습니다.

통합해야 할 다른 제품이 있습니다. 배송물을 통합하는 데 도움을 주실 수 있나요?
괜찮아요. 다양한 공급업체의 상품을 통합하여 함께 배송함으로써 물류 비용을 절감하고 프로세스를 간소화할 수 있도록 도와드립니다.

배송 후 제품에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
우리는 애프터서비스 보증을 엄격하게 시행합니다.- 배송 중 파손이나 품질 불량을 발견한 경우, 수령 후 7일 이내에 사진을 찍어 신고해 주세요. 우리는 즉시 교체 또는 보상 계획을 제공할 것입니다.